Yleiset toimitusehdot
Tilaaminen ALC 24/7 verkkokaupasta
Myymme tuotteita kaikkialle maailmassa. Toimitamme tilauksia itse ainoastaan Saksaan, mutta voit tilata ja valtuuttaa kuljetusyhtiön noutamaan tilauksesi meiltä. Ainoastaan henkilöt, joilla on lainmukainen oikeus hallussa pitää alkoholia tai muita tuotteita, ovat sallittuja tilaamaan verkkokaupasta.
Tilausten pakkaus- ja käsittelyajat
Kaikkien tuotteiden saatavuuden näet tuotesivulta tai tuoteryhmästä. Saatavuustiedot pyritään pitämään ajantasaisina aina, mutta on mahdollista, että virheitä esiintyy.
Pyrimme pakkaamaan kaikki tilausket 1-6 arkipäivän kuluessa ellei tilaukseen sisälly tuotteita, jotka eivät ole varastotuotteitamme. Pakkaamme Saksan ulkopuolelle menevät tilaukset ainoastaan saatuamme vahvistuksen tilauksen kuljetuksesta tai kun asiakas on ilmoittanut noutavansa tilauksen varastostamme Saksassa.
Emme vastaa millään muotoa force majoure -tilanteista, joita ovat odottamattomat ongelmat tai katastrofit, jotka voivat viivyttää tuotteiden saapumista varastoomme tai tilausten pakkaamista.
Tilausten pakkaus, käsittely ja toimitus
ALC 24/7 UG myy tuotteita globaalisti asiakkaille kaikkialla maailmassa. Tilauksia toimitamme itse vain Saksan sisällä.
Ostoksesi voi noutaa noutovarastostamme mikä tahansa kuljetusyhtiö. Noutovarastomme sijaitsee tällä hetkellä osoitteessa Grönfahrtweg 5, 24955 Harrislee, Saksa.
Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut tai siitä on vaihtoehtoinen pakkauskoko saatavilla, pidätämme oikeuden vaihtaa tuote vastaavaan, korvaavaan tuotteeseen ilman erillistä ilmoitusta asiakkaalle. Tuotteen pakkauskoko tai formaatti voi muuttua.
Keräilyvirheestä johtuvat tuotepuutteet hyvitämme lahjakorttina tai tuotteena seuraavan tilauksen yhteydessä. Emme jälkitoimita mahdollisia tuotepuutteita erikseen.
Pyrimme pitämään varastotiedot aina ajantasalla, jos jostain syystä huomaamme merkittävän eroavaisuuden tuotteen saatavuudessa, olemme asiakkaaseen yhteydessä mahdollisimman pian.
Maksutavat ja maksujen suorittaminen
Verkkokaupastamme löytyy yleisimmät maksutavat kuten pankki- ja luottkortit, verkkopankkimaksut sekä perinteinen tilisiirto. Työskentelemme yhteistyössä Euroopan johtavien maksunvälittäjien kanssa.
Maksunvälittäjien ajantasaiset ehdot löydät maksunvälittäjien verkkopalveluista.
MultiSafepayn ehdot https://www.multisafepay.com/t...
Paytrailia koskevat ehdot
Paytrail toimii maksujenvälittäjänä Juomavaraston verkkokaupassa. Tiliotteillasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj. Paytrail välittää maksun eteenpäin kauppiaalle.
Paytrail Oyj (Suomitunniste 2122839-7)
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
+358 207 181 830
Tilauksen peruminen tai palauttaminen
Kun olet saanut tilauksesta pakkausilmoituksen sähköpostiisi, ei tilauksen muuttaminen ole enää mahdollista.
Voit palauttaa tilauksen alkuperäisessä kunnossa varastoomme Saksaan maksamalla palautuskustannukset. Hyvitämme tilauksen tarkastettuamme tuotteiden kunnon.
Puuttuvat tai vahingoittuneet tuotteet
Jos havaitset tilauksen kanssa tapahtuneen kuljetusvaurion, kuvaa lähetys välittömästi ja reklamoi lähetys kuljetusyhtiölle. Saksan ulkopuolelle tehdyissä tilauksissa meillä ei ole kuljetukseen osuutta joten pakkausvauriot ovat kuljetusyhtiön ja sinun välinen asia.
Mikäli tilauksesta puuttuu tuote, ota yhteys asiakaspalveluumme. Muista myös kuvata saapunut lähetys välittömästi sitä purkaessasi.
Hinnat ja verot
Kaikki hintamme sisältävät kaikki Saksan voimassa olevat alkoholi-, valmiste- ja arvonlisäverot.
Tilatessasi ulkomaille Saksasta, olet mahdollisesti velvollinen tekemään ilmoituksen tilauksesta paikallisille veroviranomaisille 1-4 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesti sekä mahdollisesti maksamaan tilaukseen liittyviä valmiste- tai alkoholiveroja.
Mikäli tilaat Saksan ulkopuolelle, muista noudattaa paikallista lainsäädäntöä ja ohjeistuksia riippuen maasta, johon tilauksen kuljetat.
Viralliset yritystiedot
ALC 24/7 UG on saksalainen yhtiö, joka on rekisteröity Saksan yritysrekisteriin arvonlisäverotunnisteella DE368768687. Noudatamme toiminnassamme Saksan lakeja.
Tuotetiedot verkkosivuilla
Teemme jatkuvasti töitä tuotetietojen pitämiseksi ajantasaisena. On kuitenkin mahdollista että verkkokaupan tiedoissa voi kuitenkin olla poikkeavuutta toimitettuun tuotteeseen (vuosikerta, alkoholipitoisuus, rypälelajike..).
Vuosikerrat ja alkoholipitoisuudet voivat vaihtua kesken tuote-erän, mutta pyrimme päivittämään alkoholipitoisuudet verkkokauppaan ajantasaiseksi heti tuotteen muuttuessa.